多种联系方式汇总
为方便玩家、GM 服务商与合作伙伴联系本站，我们提供以下多条沟通渠道。请根据你的具体需求选择对应方式，以提高处理效率。平台日均处理咨询与反馈约 400—600 条，工作时段内响应较为及时。
玩家咨询与反馈
- 客服邮箱：[email protected]（占位）
- 举报邮箱：[email protected]（占位，用于举报虚假开区、跑路服、恶意登录器）
- 在线客服：站内右下角「在线咨询」入口，工作时段 09:00—23:00 在线
- 玩家交流群：共 12 个群，覆盖约 2.4 万玩家，群号可在站内「玩家社区」页面获取
GM 服务商与开区合作
- 开区合作邮箱：[email protected]（占位）
- 提交后台：站内「GM 提交入口」，支持开区信息自主提交与审核进度查询
- 合作专线：400-000-0000（占位，工作日 10:00—18:00）
商务与媒体合作
- 商务邮箱：[email protected]（占位）
- 媒体合作：[email protected]（占位）
办公地址
地址：XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层（占位）。来访请提前通过商务邮箱预约，以便安排接待。
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00—23:00 | 平均 5 分钟内首次响应 |
| 玩家反馈邮箱 | 7×24 小时接收 | 24 小时内回复 |
| 举报处理 | 7×24 小时接收 | 48 小时内完成核查并反馈 |
| GM 开区提交审核 | 每日 09:00—22:00 | 提交后 2 小时内完成审核 |
| 商务合作 | 工作日 10:00—18:00 | 1 个工作日内回复 |
| 登录器安全举报 | 7×24 小时接收 | 12 小时内完成样本初检 |
服务承诺：玩家举报的虚假开区、跑路服、恶意登录器三类问题，平台承诺 48 小时内完成核查。核查属实的，将立即下架相关信息，并对该服务商账号进行降权或封禁处理。GM 提交的开区信息，若资料完整且通过安全检测，承诺 2 小时内上线。
各部门与业务线联系指引
内容审核部
负责开区信息审核、版本分类、爆率公示核查。若你提交的开区信息长时间未通过审核，或对审核结果有异议，可通过 [email protected] 联系，邮件标题请注明「审核申诉 + 服务器名称 + 开区日期」。
安全检测组
负责登录器安全扫描与恶意样本处理。若你在本站收录的服务器中遇到盗号、木马、主页劫持等问题，请将登录器样本与服务器信息发送至 [email protected]，安全组将在 12 小时内完成初检。
玩家运营部
负责玩家社区、交流群管理与体验反馈收集。若你希望加入玩家交流群、参与服务器评测，或对平台功能提出建议，可通过 [email protected] 联系。
商务合作部
负责广告合作、媒体互推、行业资源对接。合作方案与报价请通过 [email protected] 获取，我们会在 1 个工作日内提供详细资料。
常见问题与快速解答
如何举报一个跑路服？
请将服务器名称、开区日期、关服时间、相关截图或充值记录发送至 [email protected]。平台核查属实后，会将该服务器列入黑名单，并对其服务商账号进行封禁。
我的开区信息为什么被下架？
常见原因包括：开区时间与实际不符、登录器未通过安全检测、充值比例或爆率未公示、被多名玩家举报存在暗改行为。具体原因可发邮件至 [email protected] 查询。
公益私服如何申请收录？
需满足无商城售卖装备、无元宝直购、仅接受赞助三项标准。通过 GM 提交入口提交时，请勾选「公益私服」选项并附上赞助说明，审核通过后进入公益私服专区。
平台是否收取开区费用？
基础收录免费。推荐位、榜单展示等增值服务涉及费用，具体方案请通过 [email protected] 咨询。平台不会以「不付费就下架」为由强制收费。
联系后多久能收到回复？
在线客服平均 5 分钟内响应；邮件类咨询 24 小时内回复；举报类 48 小时内完成核查反馈；商务合作 1 个工作日内回复。